Klantcase
Suit Up
Suit Up helpt grote organisaties in hospitality en leisure met hoogwaardige, representatieve bedrijfskleding. Met klanten als Landal, de Efteling en Plopsaland richt het bedrijf zich bewust op grotere accounts en een strategie die vraagt om een gerichte en consistente salesaanpak.
Die groeiambitie bracht ook een uitdaging met zich mee. De salescycli binnen Suit Up zijn lang en complex, met gemiddeld zo’n 200 dagen doorlooptijd. Meerdere beslissers, uitgebreide ontwerpprocessen en lage prioriteit bij klanten zorgen ervoor dat deals tijd kosten en moeilijk voorspelbaar zijn. Tegelijkertijd bleek het intern lastig om acquisitie structureel vol te houden, vertelt Evert: “Acquisitie is iets wat je er niet ‘even bij doet’. Er zijn altijd andere prioriteiten.”
De volgende stap voor het salesproces van Suit Up
Om toch te blijven groeien, koos Suit Up voor een duidelijke strategie: focus op een zorgvuldig samengestelde top 200 lijst van ideale klanten. Het doel was om hieruit een select aantal grote accounts binnen te halen. Maar om dat te realiseren, was consistente acquisitie noodzakelijk, en juist daar lag de kracht van Leads to Sales.
Na een succesvolle pilot besloot Suit Up de samenwerking voort te zetten. Leads to Sales nam de acquisitie structureel over en groeide uit tot een verlengstuk van het salesteam. Niet als losse leverancier, maar als partner die actief meedenkt, feedback geeft op de funnel en continu bijstuurt waar nodig.
Het begin van een mooie samenwerking
Wat voor Suit Up direct het verschil maakte, was de manier van werken. “Geen standaard belscripts of callcenter-aanpak, maar inhoudelijke gesprekken, sterke voorbereiding en focus op de juiste timing en beslissers”, zegt Evert. “Het is geen callcenter. Ze verdiepen zich echt in de klant en zorgen dat gesprekken inhoud hebben.”
Die aanpak zorgt ervoor dat Leads to Sales niet alleen gesprekken opent, maar ook de gesprekken juist benadert: met beslissers en op momenten waarop er daadwerkelijk kans ligt. Zodra een lead inhoudelijk wordt, sluit Suit Up naadloos aan, waardoor sales en acquisitie perfect op elkaar aansluiten.
Direct de vruchten plukken
De impact liet niet lang op zich wachten. In de afgelopen periode verdubbelde de waarde van de salespipeline. Opvallend daarbij is dat het aantal leads juist afnam, terwijl de kwaliteit en dealomvang toenamen.
Voor Suit Up is dat essentieel. Met een klein salesteam ligt de focus niet op volume, maar op waarde. Leads to Sales zorgt ervoor dat die waarde structureel wordt toegevoegd door alleen relevante kansen aan te brengen en deuren te openen die anders gesloten blijven.
“Het aantal leads is lager, maar de kwaliteit en omvang zijn veel hoger,” vertelt Evert enthousiast. “En ze openen zelfs gesprekken waar we zelf niet zomaar binnenkomen!”
Kijken naar de toekomst
Vandaag de dag zorgt Leads to Sales voor een stabiele instroom van nieuwe kansen, met gemiddeld twee tot drie waardevolle afspraken per maand. Zo zegt Evert: “Geen pieken of losse successen, maar een constante bijdrage aan de pipeline en daarmee aan de groei van Suit Up. Ze zijn een stabiele partner die consistent bijdraagt aan ons salesresultaat.”
Voor Suit Up is Leads to Sales inmiddels geen experiment meer, maar een vast onderdeel van de commerciële strategie: een partner die zorgt voor focus, continuïteit en een voorspelbare stroom aan nieuwe kansen.
